Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Weiterbildungsangebote der SmartService

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen der Thüga SmartService GmbH und dem Teilnehmer an den von der Thüga SmartService GmbH angebotenen Weiterbildungsangeboten. Abweichungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von der Thüga SmartService GmbH in Textform bestätigt werden oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben sind.

Vertrag

Der Vertragsabschluss zwischen dem Teilnehmer und der Thüga SmartService GmbH kommt durch, rechtsverbindliche Anmeldung des Teilnehmers in Textform zustande. Vertragsergänzungen, -änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform.

Anmeldung

Die Anmeldung muss bis zum Anmeldeschluss erfolgen und wird mit einer Anmeldebestätigung bestätigt. Die Teilnehmeranzahl ist gegebenenfalls je nach Weiterbildungsangebot begrenzt, daher werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Die Daten der Anmeldung werden nur für Zwecke verarbeitet, die für die Durchführung der Weiterbildungsangebote nötig sind. Die personenbezogenen Daten müssen hierbei der Wahrheit entsprechen und werden von der Thüga SmartService GmbH lediglich für interne Zwecke benutzt. Mit der Anmeldung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.

Leistungen und Verpflichtungen

Die Thüga SmartService GmbH ist zur Durchführung der jeweiligen Veranstaltung verpflichtet, sobald die Mindestteilnehmerzahl erfüllt ist. Die Mindesteilnehmerzahl variiert je nach Weiterbildungsangebot und kann den Veranstaltungsdetails auf der Anmeldeplattform entnommen werden. Im Einzelfall kann es hierbei zu Abweichungen kommen. Die Thüga SmartService GmbH trägt dafür Sorge, dass bei der inhaltlichen Gestaltung von Weiterbildungsmaßnahmen die Leistung auf der Grundlage gebotener fachlicher und didaktischer Qualität beruht.

Seminargebühren und Zahlungsbedingungen

Die Gebühren für die Teilnahme an Weiterbildungsangeboten der Thüga SmartService GmbH sind der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung zu entnehmen und verstehen sich als Nettopreise zzgl. Umsatzsteuer. Die Gebühren werden nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Anfallende Reisekosten bei externen Schulungen sind ggf. zusätzlich zu erstatten. Die Reisekosten, die dem Teilnehmer anfallen, müssen von diesem selbst getragen werden.

Rücktritt

Vertretung eines Seminarteilnehmers durch eine andere Person ist möglich, sofern keine einschränkenden Teilnahmevoraussetzungen bestehen. Die Stornierungskosten fallen dann nicht an.

a. Rücktritt des Teilnehmers

Der Teilnehmer ist dazu berechtigt vor Beginn der Veranstaltung zurückzutreten. Der Rücktritt muss bis spätestens zum Ende der Anmeldefrist der Veranstaltung gegenüber der Thüga SmartService GmbH erklärt werden – dies kann in Textform oder über die Plattform geschehen In diesem Fall behält sich die Thüga SmartService GmbH vor, eine Verwaltungskostenpauschale in Höhe von EUR 50,00 zu erheben. Erfolgt der Eingang der Abmeldung nach Ende der Anmeldefrist oder erscheint der Teilnehmer nicht am Schulungstag, muss der volle Betrag der Kursgebühr gezahlt werden. Dies gilt auch wenn bereits Teile der Veranstaltung besucht wurden. Ein Wechsel des Dozenten berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt. Nimmt ein Vertreter an Stelle des angemeldeten Teilnehmers an der Veranstaltung teil, entstehen diesem keine weiteren Kosten.

b. Rücktritt der Thüga SmartService GmbH

Die Thüga SmartService GmbH behält sich vor, Schulungen in begründeten Ausnahmefällen abzusagen. Sie ist hierbei dazu verpflichtet die Teilnehmer unverzüglich darüber zu informieren. Darüberhinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

Leistungsumfang, Inhalt und Ort der Weiterbildungsmaßnahme

Die Weiterbildungsinhalte und der Ort der Veranstaltung ergeben sich aus den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Thüga SmartService GmbH behält sich vor, Schulungsinhalte aus fachlichen Gründen zu überarbeiten, sowie in Ausnahmefällen Termine und Durchführungsorte zu ändern. Über die jeweiligen Trainingsmethoden und der einzusetzenden Technik entscheidet der Dozent unter Berücksichtigung von Thema und Charakter der Veranstaltung.

Haftung

Die Weiterbildungsveranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Dennoch übernimmt die Thüga SmartService GmbH keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Veranstaltungsunterlagen und die Durchführung. Des Weiteren übernimmt die Thüga SmartService GmbH keine Haftung für einen mit der Weiterbildung beabsichtigten Erfolg. Haftung für eingebrachte Sachen oder Güter des Teilnehmers (Wertsachen, Garderobe, Bücher, etc.) kann nicht übernommen werden. Die jeweilige Hausordnung ist zu beachten.

Schulungsunterlagen

Das Urheberrecht an den jeweiligen Skripten von Schulungen und Weiterbildungsveranstaltungen gebührt allein der Thüga SmartService GmbH bzw. dem Schulungspartner. Vervielfältigung oder Auszüge daraus bedürfen einer schriftlichen Genehmigung. Ton- und Bildaufnahmen durch den Teilnehmer während der Weiterbildungen sind nicht gestattet. Sämtliche Lernmittel, die nicht von der Thüga SmartService GmbH zur Verfügung gestellt werden, sind von dem Teilnehmer selbst auf eigene Kosten zu beschaffen. Die Thüga SmartService GmbH übernimmt keinerlei Schadensersatzansprüche, die durch Viren auf kopierten Datenträgern entstehen könnten. Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf die Computer eingespielt werden.

Datenschutz und Datenspeicherung

Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt unter strikter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung. Nach Beendigung der Weiterbildung werden diese auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers direkt gelöscht. Ansonsten erfolgt dies nach einer angemessenen Zeit nach der Durchführung der Veranstaltung automatisch. Im Rahmen von Weiterbildungsangeboten behält sich die Thüga SmartService GmbH vor, Foto- und Videoaufnahmen von den Veranstaltungen zu erstellen. Bitte lesen Sie hierzu die Datenschutzhinweise unter https://smartservice.de/nuetzliche-links/datenschutz/

Mitwirkung Dritter

Die Thüga SmartService GmbH ist dazu berechtigt, zur Ausführung der Weiterbildungsmaßnahme Mitarbeiter oder fachkundige Dritte heranzuziehen.

Gerichtsstand

Für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist der Sitz der Thüga SmartService GmbH ausschließlicher Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel

Falls einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sind oder werden sollten, wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsteile nicht berührt.

Stand: Juli 2020